为详细了解信访人诉求，力求将矛盾妥善化解，5月22日，考虑到信访人周婆婆、徐爹爹均为七旬老人且行动不便，团风县人民法院纪检组长周金球带领审管办主任饶艳军、执行干警涂世英分别来到两位信访人家中。

 周金球一行首先了解了信访人的基本生活情况，并对其上访原因进行反复询问，认真地倾听他们的诉求，对照案件卷宗进行明法释理，对信访人的诉求一一进行了解答。经过交流，两位信访人在大家耐心的劝说下也逐渐平复了激动的情绪，并对法院执法工作表示理解。

  近年来，团风法院始终坚持以人民为中心的发展思想。坚持面对面接访，深入走访重点信访案件当事人，耐心听取信访人诉求，及时掌握思想动态，加强对信访人的释法工作，努力解除信访人对法院工作的误解和疑惑。